2019/01/24 20:25

いつもGypsohilaをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、1月16日に販売、1月23日に発送を予定しておりましたKnitWear/Whiteの糸の色ブレが生じていることが判明いたしました。


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■対象商品とカラー不具合発生内容

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(1)対象商品・カラー

対象商品:「KnitWear」

対象カラー:「White」


(2)カラー不具合発生内容

商品ページ記載の商品画像とのホワイトの色味の違いが生じております。



再販売の時期から、お待ちいただいた上でこのようなご案内となり本当に申し訳ございません。

皆様には、大変ご迷惑とご不安をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。


1月16日販売のKnitWear/Whiteをご購入いただきました全てのお客さま方には1月22日にメールでのご連絡をさせていただいておりますが、改めてお詫び申し上げます。


この度はせっかくご購入いただきました中、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

今回のKnitWear/Whiteの再販売からお待ちいただいた上、いざお届けになってから不具合が判明するという事態はあってはならないことであると考えております。

全社を挙げて改善に取り組み再発防止に尽力致します。


大変略儀ではございますが、商品不具合が生じたことについてお詫び申し上げます。

今後このような不具合が二度と起きないよう細心の注意を払ってまいります。

これからも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


Gypsohila

サイト運営責任者 田中祐子

スタッフ一同